在很多美业的调查中发现，美业的老板们很大的一个困惑是没有找到一个合适的店长，或者在自己怀孕最脆弱的时候，需要支撑的时候，店长却带着员工集体辞职。店长作为老板的左膀右臂，起到承上启下的重要作用，那么应该怎么找到优秀的店长，不仅不给自己添堵，还能使业绩锦上添花？

怎么去辨别一个人是否具有店长的素质，能承担得起ta的责任呢？

一个店长，首先需要的就是ta的忠诚度。大部分店长也是从长期跟着老板的店员中选拔提升的优秀销售，ta得认可老板的价值观和战略规划方向，也得有效的执行老板制定的规章制度和销售策略。在选人的时候，需要长期的观察，ta做人做事的态度。如果招聘的是新人，也要去调研ta过往的业绩和口碑。

第三，店长得有团队建设能力。店长需要带团队让团队有凝聚力，团队得成员之间为了业绩达成一定会有竞争和冲突，而店长需要做到公平公正，才能创造良好的团队氛围；当员工遇到客户沟通障碍和困难的时候，店长也要做好辅助客户，帮员工去解决问题，才能让员工信服；技能上，店长对员工也要有指导，这样才能建立权威感。团队建设，除了有组织领导能力，还要会识人培养人。美业的招聘会是常态，如何让团队保持新鲜活力，又能留下团队的精英力量，需要店长有一双慧眼，在员工低落时能够找到问题，对员工进行激励，也能及时的安抚和宽慰。

第四，销售拓展能力。店长得对全店的业绩负责，需要把老板的战略转化为战术，制定具体的拓客、转客方案，提升客流量、成交率和客单价。业绩不好的时候，还要优选品项、并向老板建议合理的引流方案吸引新客，利用项目的组合和促销活动去激活老客。